openai assistant 기능을 통한 관리 안내
실제 챗봇 작동 화면
고객사 소개
별성형외과의원
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서울 서초구 서초동에 위치한 성형외과의원
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병원 및 시술 정보에 대한 문의량이 나날이 증가하여, 상담원이 직접 응대하는 데 한계에 부딪힘
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AI 챗봇 도입을 통해, 쏟아지는 고객 문의에 효율적으로 응대하고자 본 작업을 의뢰함.
작업 내역
서초구 별성형외과의원의 고객 응대 업무 자동화를 위한 AI챗봇 제작
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고객사의 FAQ 데이터와 웹사이트 정보를 AI 모델이 학습하여, 이를 바탕으로 AI 챗봇이 고객 상담을 진행.
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카카오톡 채널에 AI챗봇을 연동함.
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openai의 assistant 기능을 활용하여, 고객사가 직접 해당 AI모델의 프롬프트 및 학습 자료를 관리할 수 있도록 세팅 및 안내함
